to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Şubede TOKİ Başvurusu Bulunamıyor, 5.000 TL İadesi Gelmiyor
Halkbank mobil şube üzerinden 25 Kasım tarihinde TOKİ başvurusu yaptım ve hesabımdan 5.000 TL ödeme tahsil edildi. 6 Mart’ta çekiliş yapıldıktan sonra aradan 5 iş günü geçmesine rağmen iade olması gereken paramı hâlâ alamıyorum.
Mobil şube üzerinden iade işlemini kontrol ettiğimde sistem sürekli olarak “Bu T.C.’ye ait bir başvuru bulunamadı” uyarısını veriyor. Başvurum yapılmış, ücretim tahsil edilmiş olmasına rağmen sistemde başvurum görünmediği için ne başvurumu ne de paramın iadesini görebiliyorum.
Halkbank’tan, TOKİ başvurusu için ödediğim 5.000 TL’nin, başvuruma ait kayıt hatası düzeltilerek en kısa sürede hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İlgilendiler iademi aldım teşekkürler
