to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Mobil Onay Değil SMS İle Giriş İstiyorum!
Bankanızın hizmetlerinden memnun değilim. Ne talepleri anlıyorsunuz ne de sorunları çözmek için çaba gösteriyorsunuz. Anlamadığınız nokta nedir? Akıllı telefonum olmadığı için mobil onay bildirimlerini alamıyorum ve bu yüzden internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sadece SMS ile giriş yapmak istiyorum. İnternet üzerinden giriş yaparken telefonuma bir SMS şifre gönderilmesini ve bu şifre ile giriş yapabilmeyi talep ediyorum. 3 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize 11.01.2024 tarihinde e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
