Halkbank Mevduat Hesabında Süre Değişikliği Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Halkbank mevduat hesabımı 3 yıl önce 32 gün olarak açtırdım ve bu şekilde kullanıyordum. Son 3 aydır banka, hesabımı kendi inisiyatifleriyle 38 güne çekmiş, bundan haberim yoktu. Ödemelerim gecikmeli yatıyor. Ayrıca bilgi almak için bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradım; telefona çıkan erkek çalışan son derece kaba bir şekilde davrandı. Sözde müşteri temsilcisi, sesini yükselterek ve azarlayarak konuştu, beni sakinleştirip bilgi vermek yerine daha çok tartışmaya teşvik etti. Haziran ayında yine bankaya mevduat hesabım konusunda açıklama yapmalarını istedim. Şikayet talebi oluşturdum; fakat hiçbir açıklama ve ilgi gösterilmedi. Halkbank pişmanlık, buradan vadeli hesap açılmaz.