Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Malatya Şubesinde Promosyon Ödemesi Ve ParaPuan Hakkının İhlali

26 Şubat 22:321.016

Malatya i̇nönü Üniversitesinde eylül ayından beri çalışmaktayım. Kurumumuzun Halkbank ile yaptığı promosyon anlaşması kapsamında 100.000 TL’lik promosyon ödemeleri kasım ayında hesaplara yatırılmıştır. Ancak kasım ayında askerlik görevimde olduğum için maaş alamadım ve promosyon da hesabıma yatmadı.

Askerden döndükten sonra neden promosyon ödemesi yapılmadığını öğrenmek için Malatya i̇nönü Uydu şubesi ile iletişime geçtiğimde, o ay maaş almadığım için promosyonun bir sonraki ödeme grubuyla, yani 3 ay sonra verileceği söylendi. Buna rağmen aynı dönemde askerden dönen arkadaşlarımın kasım ayında promosyonlarını aldığını öğrendim.

Tekrar şubeye gidip görüştüğümde, o ay maaşım olmasa da önceki sözleşme döneminden kalan promosyonun cüzi bir kısmının ve 14 ve 26 Kasım tarihlerinde maaş ve promosyon ödemesi şeklinde para girişlerimin olduğunu, yeni dönemde bu durumun mümkün olabileceğini, bu konuda yardımcı olmalarını talep ettim. Buna rağmen bunun mümkün olmadığı söylenerek açıkça geçiştirildim.

Bu ay ise anlaşma kapsamında verilecek para puanımı talep ettiğimde, bu kez de kartımdan harcama yapmadığım gerekçesiyle veremeyeceklerini söylediler ve ben de yeni kart talep ettim. Süreç boyunca sürekli zorluk çıkarıldığı için kartımı dahi iptal ettirmedim, bu durum banka kayıtlarında da mevcuttur. Kartım geldikten sonra promosyonla birlikte para puanın verileceği belirtilmesine rağmen, bugün kasım ayında promosyon alamadığım için bu haktan hiç yararlanamayacağım söylendi.

Banka personelinin süreç boyunca söylediği bilgiler arasında ciddi çelişkiler bulunması ve açık şekilde mağdur edilmem beni fazlasıyla rahatsız etmiştir. Askerlik görevim, maaş hareketlerim ve banka yazışmalarımı gösteren belgelerim mevcuttur. Halkbank Malatya i̇nönü Uydu şubesinden ve ilgili personelden şikayetçiyim. Promosyon ve ParaPuan hakkım var ise, geriye dönük ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

26 Şubat 22:37 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Halkbank Promosyon Ödemesi Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

11 Ekim 2025 19:262.600

8 Ağustos 2025 tarihinde kurumumda işe başladım ve ayın 10’unda Maltepe Halkbank E-5 Şubesi’nde maaş hesabı açtırarak pr...

1

Maaş Promosyonumun ParafPara Kısmını Kullanamıyorum!

17 Aralık 2025 11:271.273

Maaş müşterisi olduğum Halkbank ile 25.11.2025 tarihinde yaptığım maaş promosyonu anlaşması kapsamında imzaladığım poliç...

1 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Halkbank Kategorileri