to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank İstanbul Seyrantepe Şubesi’nde bulunan maaş hesabıma ve mobil bankacılık hizmetlerine, yasal bir gerekçe olmaksızın erişim engeli ve bloke uygulanmıştır. Pazartesi gününden bu yana mobil şubeye giriş yapamıyor ve hiçbir bilgilendirme almıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece şubeyi aramam gerektiği söylendi. Şubeye ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde cevap alamadım.
Bu erişim engeli nedeniyle maaş hesabıma ulaşamıyor ve tüm bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Tarafıma herhangi bir yazılı bildirim, SMS veya e-posta da iletilmedi. Bankanızdan, hesabıma ve mobil bankacılığa uygulanan bu blokenin kaldırılmasını ve tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank internet ve mobil bankacılık uygulamalarına bugün itibarıyla erişimim engellendi. Maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir uygulamayla karşılaşmak beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Borcumun kredi kartımdan kaynaklı olduğunu tahmin ediyorum ancak borcumu görüntüleyemediğim için ödeme de yapamı...
Yaklaşık iki haftadır Halkbank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sim kartımda bloke olduğu için telefona onay kodu gelmiyor ve bu nedenle müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Kartım da ATM tarafından yutulduğu için elimde kartım yok. Hafta içi çalıştığım için şubeye gitme imkanım bulunmuy...
Yaklaşık on gündür Halkbank mobil şubeye erişimim tamamen engellenmiş durumda. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde ekranda “Mobil Şube kullanımınız engellenmiştir” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde şubeyle görüşmem gerektiğ...
Yaklaşık 5 gündür Halkbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerime erişimim kapatıldı. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konunun nedenini kendi araştırmam sonucunda, gecikmede olan bir durumdan kaynaklandığını öğrendim. Hesabıma para girişi olmasına rağmen, bu işlemin detayl...
Halkbank’a olan kredi kartı borcumu ödeyemedim. Ancak bu nedenle mobil şube kullanımım engellendi ve “mobil şube kullanımınız engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Borcumdan dolayı mobil şube hakkımın kısıtlanması kabul edilemez bir durumdur. Ben maaşımı bu bankadan alıyorum ve hesabıma yatan herhangi b...
Yorumlar