to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kart Aidatı Ücretinin Geri Ödenmesi Ve Kart İptali Uyarısı
Yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullandığım Halkbank Paraf kredi kartımdan 14.05.2026 tarihinde 307 TL kart ücreti ve 15,30 TL BSMV olmak üzere toplamda kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Geçen yıl da kart ücreti kesilmiş, talebim üzerine iadesi sağlanmıştı.
Bu yıl kesilen kart aidatının iadesi için mobil hesap üzerinden mesaj ile ve e-posta yoluyla Halkbank ile iletişime geçtim; ancak talebim net bir şekilde reddedildi. Hem uzun süredir bu kartı kullanıyor olmama hem de önceki yıl iade yapılmış olmasına rağmen bu yıl olumsuz dönüş yapılmasını adil bulmuyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yargı kararları uyarınca, kredi kartı aidatlarının ancak açıkça bilgilendirme ve kalıcı seçenek sunulması halinde alınabileceği, aksi durumda tartışmalı olduğu bilinmektedir. Düzenli ve sorunsuz bir müşteri olmama rağmen tarafımdan yıllık kart ücreti alınmasını tüketici haklarıma aykırı buluyorum.
Halkbank’ın, 14.05.2026 tarihinde alınan 307 TL kart ücreti ve 15,30 TL BSMV tutarlarının tamamını kredi kartıma iade etmesini talep ediyorum. Ayrıca her yıl bu şekilde kart aidatı kesintisi yapılmaya devam edilecekse, mecbur kalıp kartımı iptal edeceğimi de belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
