to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartımda İptal Edilen 20.000 TL’lik Alışveriş Borcu Taksite Çekiliyor
11 Şubat 2026 tarihinde Halkbank kredi kartımla Trendyol uygulaması üzerinden yaklaşık 20.000 TL tutarında, 9 taksitli beyaz eşya alışverişi yaptım. Daha sonra yasal hakkımı kullanarak aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Trendyol siparişi iptal etti, ancak Halkbank kredi kartı hesabımdan bu borç düşmedi.
Konu ile ilgili Halkbank müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal edilen 20.000 TL’lik tutarın kartımdan silinmesi gerekirken, bu tutarı 9 taksit halinde geri ödeyeceklerini söylediler. Yani iptali yapılan bir alışverişin borcunu, sanki geçerliymiş gibi taksit taksit ödemem isteniyor.
Siparişim Trendyol tarafından iptal edilmiş olmasına rağmen, Halkbank kredi kartıma yansıyan bu 20.000 TL’lik borcun tamamen ve gecikmeksizin iptal edilmesini, kart ekstreme iade olarak yansıtılmasını talep ediyorum. Yasal olarak iptal edilen bir işlemin borcunun tarafıma taksitli iade şeklinde değil, doğrudan ve eksiksiz şekilde karta alacak olarak geçmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
