to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank Paraf kredi kartımla 2025 yılının Ağustos ayında Emin Mobilya’dan taksitli beyaz eşya alışverişi yaptım. Aylık taksitlerimin tamamını zamanında ve eksiksiz olarak ödedim. Son olarak 10.428 TL tutarında bir taksitimin kaldığını biliyordum.
Kalan taksitimin 1 mi 2 mi olduğunu netleştirmek için 17.01.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede kalan borcumu sorduğumda tarafıma 23.000 TL civarında borcum olduğunu söylediler. Aradaki yaklaşık 13.000 TL farkı duyunca gerçekten şoka uğradım ve bu tutarın nereden çıktığını sordum.
Başta “dönem içi borcunuz” gibi ifadelerle konuyu karıştırmaya çalışsalar da, ısrarla sorduğumda bu farkın kart limitimi düşürmemden kaynaklandığını söylediler. Yani gerçekte olmayan, tamamen limit düşürme işlemine bağlanan ilave bir borç çıkarıldığını ifade ettiler. Ben düzenli ödeme yapan bir müşteri iken, böyle bir uygulamayı haksız ve tüketiciyi mağdur eden bir durum olarak görüyorum.
Halkbank’ın kart limitimi düşürmem nedeniyle ortaya çıktığı söylenen bu yaklaşık 13.000 TL’lik haksız borcun derhal incelenmesini ve tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Borcumun yalnızca gerçekten kalan taksit tutarı olan 10.428 TL üzerinden düzeltilmesini ve bu tür mağduriyetlerin başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.
Halkbank Paraf kredi kartı borcumu Ocak ayında taksitlendirdim ve Temmuz ayında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kalan toplam borcumun 118 bin tl olduğu bilgisi verildi. Bunun 97 bin tl’sini ödedim, kalan tutarı ise 13 Ağustos’ta ekstre kesildikten sonra ödeyebileceğim söylendi. Hesaplamalara göre...
05.09.2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımın borcunu mobil uygulama üzerinden erken kapatma talebinde bulundum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana erken kapatma tutarı olarak 95.388,75 TL bildirildi ve bu tutarı aynı gün ödedim. Ancak ödemeyi yapmama rağmen kartımın kullanılabilir limiti 7...
Halkbank Paraf kredi kartımla 25.11.2025 tarihinde internet üzerinden üç adet alışveriş yaptım. Tutarlar sırasıyla 3.500 TL, 3.500 TL ve 2.800 TL olma...
Halkbank Paraf kredi kartıma ait Aralık 2025 ekstresinde ciddi bir tutarsızlık fark ettim. Ekstrede toplam borç yaklaşık 19.000 TL olarak görünmesine rağmen, dönem içi harcamaları tek tek topladığımızda tutar 10.732,67 TL çıkıyor. Aradaki bu büyük farkın neden kaynaklandığı ekstrede açık ve net bir ...
Yorumlar