to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartımla yaşadığım ve yaklaşık 2 aydır çözülemeyen bir sorun nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yurt dışı kullanımım da olduğu için özellikle bu bankaya güvenmiştim fakat şu an ne ödeme yapabiliyorum ne de kartımı kullanabiliyorum.
Dolar kuru üzerinden bir hesap açtırdım, bana bu şekilde açılırsa zarar etmeyeceğim söylendi. Ancak ne hesap açılırken ne de kapatılırken dolar hesabının kapatılması durumunda paranın tl’ye çevrilip yatırılması gerektiği, bunun da böyle bir karışıklığa yol açabileceği hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra dolar hesabımı kapattılar ve tarafıma borcum olmadığı, hatta kartımda fazla para göründüğü söylendi. Şu anda da kartımda hâlâ fazla bakiye görünüyor olmasına rağmen sistemde borçlu gözüküyorum ve kalan kart borcum -29.000 TL bakiye olarak görünüyor.
Ankara Eryaman şubesine gidip durumu anlattığımda, 25’inde hesap kesimi olunca sorunun çözüleceği ifade edildi. Ancak belirtilen tarihte de hiçbir çözüm sağlanmadı, sorun olduğu gibi devam ediyor. Ödeme limiti doldu uyarısı alıyorum, ödeme yapamıyorum, kartımın limiti yok gibi görünüyor ve kartı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen sürekli işleyen ve katlanan bir dolar borcu varmış gibi yansıtılıyor. Online bankacılık ekranında kartımda görünen bu komik ve çelişkili durumu da şikayetime ekleyeceğim görüntülerde paylaşıyorum.
Halkbank’tan, kredi kartımın derhal kullanılabilir hale getirilmesini, kartımda fazla görünen paramın tarafıma iade edilmesini ya da varsa gerçek bir borcum bu tutardan net biçimde mahsup edilmesini talep ediyorum. Bilgilendirme eksikliği ve aylardır çözülemeyen bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Halkbank’a ait açık hesap borcumu 07.10.2025 tarihinde tamamen ödememe rağmen, kredi kartıma hâlâ kısıtlama uygulanıyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yasal takibe alındığımı ise borcumu ödemeye gittiğimde öğrendim; bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme almadım. Borcumu ödedikten s...
Yaklaşık iki ay önce Halkbank kredi kartı borcumun 200.000 TL civarındaki tutarı için taksitlendirme başvurusu yaptım ve işlemi internet bankacılığı üzerinden tamamladım. Ancak mevcut taksitlerimi ödeyemediğim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek borcumu yeniden yapılandırmak veya vade uzatı...
Merhaba, sonu 6354 ile biten Halkbank kredi kartımın 2.000 TL limiti var. Fakat 8.000 TL gecikmede borç gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda "kredi kartınız bulunmuyor" diyorlar. Şubeye gittiğimde kredi kartınız 8.000 TL gecikmede diyorlar. 2.000 TL limitim var nasıl 8.000 harcadım diyorum şaş...
Halkbank kadar sorunlu bir banka daha görmedim bu kadar memnuniyetsiz bir banka daha yok gerek mobil uygulama olsun gerek müşteri hizmetleri olsun çok sıkıntılı bir banka. Halkbank müşteri temsilcileri evde hizmet vermektedir bu da bankanın müşteri kaybına neden olur. Müşteri hizmetleri müşteriye ya...
Borç yapılandırma taksitimi erken kapama ile kapattım. Mevcut kredi kartı borcumun da çoğunu ödedim. Sistemlerinin düzgün çalışmadığından dolayı fazla para yatırdım gibi gözüktü. Şimdi fazla yatırmayın dediler. Şüphelendim ve aradım. Önceki personel yanlış bilgi vermiş yine ödeme yapın dediler yaptı...
Yorumlar