to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartımı, BDDK'nın 10 Temmuz düzenlemesi kapsamında %3,11 faiz oranıyla 48 aya kadar yapılandırmak istiyorum. 18 Temmuz 2025 tarihinden bu yana defalarca Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde kayıt oluşturulup tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 1 aydır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Diğer bankalar bu işlemi müşteri temsilcileri aracılığıyla 5 dakika gibi kısa bir sürede gerçekleştirirken, Halkbank tarafından sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Bu süreçte boş yere faiz ödemeye devam ediyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Başvuru kayıt numaralarım: 18.07.2025 tarihli T2501351529, 22.07.2025 tarihli T2501380329 ve 24.07.2025 tarihli T2501399023. Her başvurumda sadece “inceleme devam ediyor, süreç sonuçlanınca bilgilendirme yapılacak” şeklinde yanıt alıyorum.
Bir an önce kredi kartımın yapılandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18 Temmuz tarihinde Halkbank Diyarbakır Şubesi’ne giderek, son dört hanesi 2693 olan kredi kartımın BDDK kararına uygun şekilde %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ile yapılandırılması için başvuruda bulundum. Başvurumun üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen, hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinde...
Halkbank kredi kartı borcumu 3,11 faiz oranı ile yapılandırmak için iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesap kesim tarihim yaklaşmasına rağmen, yapılandırma işlemi bilerek geciktiriliyormuş gibi bir izle...
Halkbank kredi kartı borcumun, BDDK kararı gereği belirlenen %3,11 faiz oranı ile yapılandırılmasını talep ettim. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu ilettim ve talebimin alındığı, SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ancak bu süre zarfında herhangi bir dönüş yapılmadı ve bor...
Halkbank kredi kartımın (son dört hanesi: 9244) borcunu yapılandırmak için iki hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Devlet tarafından desteklenen ve faiz oranı %3 olan yapılandırmadan faydalanmak istediğimi belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir geri dönüş y...
Yorumlar