to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Ekstre Borcu Ve Harcama Tutarı Arasındaki 9.138,18 TL Farkı
Halkbank kredi kartıma ait 13 Şubat 2026 kesim tarihli ekstreme göre dönem içi harcamalarımın toplamı 33.760,46 TL olmasına rağmen, kartıma yansıtılan dönem borcu 42.898,64 TL olarak görünmektedir. Ekstredeki harcama tutarı ile borçlandırılan tutar arasında 9.138,18 TL’lik, anlam veremediğim ciddi bir fark bulunmaktadır.
Kartımın son 4 hanesi 3675 olup, ödemelerimi her zaman düzenli yapıyorum. Özellikle gecikme faizi veya benzeri bir faiz yansıtılıp yansıtılmadığını sorduğumda, sistemde herhangi bir gecikme faizinin görünmediği müşteri temsilcisi tarafından ifade edildi. Buna rağmen dönem borcu ile ekstre tutarı arasındaki fark için net ve tatmin edici bir açıklama alamadım.
Dönem borcumun, ekstreme yansıyan harcamalarla uyumlu hale getirilmesini, 9.138,18 TL’lik bu farkın nedeninin açıklanmasını, varsa yapılan hatanın düzeltilmesini ve tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
