to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kredi Kartı Borç Kapatma Sorunu
Halkbank'ta kredi kartımı yapılandırma yapmıştım. 6 ay boyunca ödeme yaptım. Elime toplu para geçtiğinde, yapılandırdığım kredi kartımın kalan borcunu kapatmak istedim. 16 Aralık'taki taksitimi ödedim, sonra 23 Aralık'ta Halkbank'ı aradım ve kalan toplam borcumun ne kadar olduğunu sorduğumda bana 16.200 TL olduğunu söylediler. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve borcumun hepsini ödedim. 1 ay sonra baktığımda 2.060 TL borcumun olduğu söyleniyor. Bu çıkan borcun çözülmesini istiyorum
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
