to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartıma 2025 yılının 9. ayında kart aidatı adı altında bir borç yansıtılmış. Bu kartı aktif olarak kullanmadığım için ekstredeki bu tutarı ancak bir sonraki dönemde fark ettim. Ekstrede görünen borcu faiziyle birlikte tamamen ödememe rağmen, sistemde hâlâ fazla ödediğim tutarın borç gibi göründüğünü ve 31–60 gün arası gecikmeli borç varmış gibi yansıtıldığını öğrendim. Bu durum nedeniyle yaklaşık üç aydır kredi notum olumsuz etkileniyor.
Dün ihtiyaç kredisi kullanmak için başka bir bankaya gittiğimde, başvuru sırasında Halkbank kredi kartımdan kaynaklanan bu gecikme bilgisini görünce sorunun farkına vardım. Bu zamana kadar Halkbank müşteri hizmetlerine ulaşmak da başlı başına bir sorun oldu; sesli yanıt sisteminde uzun süre beklemek zorunda kalacağımı bildiğim için bir türlü canlı görüşme sağlayamadım.
Halkbank’tan, kredi kartı borcumun ve yaptığım ödemelerin sistem üzerinde yeniden ve doğru şekilde incelenmesini, haksız yere gecikme olarak görülen kaydın tamamen silinmesini ve kredi notumun geriye dönük olarak düzeltilmesi için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca mümkünse mevcut kartımın aidatsız bir kredi kartı ile değiştirilmesini, bu mümkün değilse kredi kartımın tamamen iptal edilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve kredi notumdaki düşüşün acilen giderilmesini bekliyorum.
Halkbank’a ait, ticari nitelikte olan ve numarası 1322 ile biten kredi kartıma 04.03.2026 tarihinde 1.732,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullandığım dönemde herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve alınan üc...
Halkbank Paraf kredi kartım için yaklaşık 25 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak taksitlendirme başvurusu yaptım. O günden bu yana herhangi bir olumlu ya da olumsuz dönüş yapılmadı ve sürekli “başvurunuz değerlendirme sürecinde, bizim yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek bekletiliyorum. Bu bel...
Halkbank Paraf Kadın kredi kartımdan 11 Aralık 2025 tarihinde 386 TL kart ücreti ve 19,30 TL BSMV olmak üzere toplamda yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Oysa kartı 2024/2025 yıllarında ilk aldığımda, Paraf Kadın kartın özel bir kart olduğu ve hiçbir şekilde kart aidatı alınmayacağı tarafıma ...
Halkbank’a ait kredi kartıma 30.10.2025 tarihinde 626,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Söz konusu tutarın, hiçbir ekstra şarta bağlanmadan iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kurul...
Yorumlar