to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Konut Kredisi Konut Sigorta Poliçesi İptal Ve İadesi
2020 yılında Halkbank'tan konut kredisi çektim ve ödemem devam ediyor. Halkbank mevduat hesabımdan 449376674-3 numaralı konut poliçeniz 03.07.2024 tarihinde Türkiye sigorta aracılığıyla hesabınızdan 8235, 38 TL tahsil edilerek yenilenmiştir mesajı geldi. Bunun dışında da ayrıca kredi hayat sigortası için 238 TL lik bir kesinti olmuş. Hesabımdaki bakiye eksiye düşmüştür. Benim onayım olmadan böyle bir kesintiyi kabul etmiyorum. Bu hususta onayım varsa kalkmasını ve tekrar kendi rızam olmadan yenilenmesini istemiyorum. Şimdiye kadar haberim olmadan hesabımdan kesilen önceki yıllara ait ücretlerin de iadesini istiyorum. DASK dışında diğer sigortalar zorunluluğu olmadığından kesilen ücretin tarafıma acilen iade edilmesini istiyorum. İptal edilmediği ve ücretin hesabıma geri iade edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Türkiye Bankalar Birliği, BDDK ve CİMER e başvuracağımı bilgilerinize sunarım. Poliçe no:449376674/3
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
