to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Konut Kredisi Kapsamında İzinsiz Ve Fahiş Fiyatlı Sigorta Kesintisi Mağduriyeti
2022 yılından beri Halkbank üzerinden kullandığım konut kredisi kapsamında, Türkiye Sigorta tarafından her yıl izinsiz ve habersiz şekilde konut sigortası yapılmaktadır. Piyasa fiyatlarının yaklaşık 8 katı fazla bir bedelle, en son 14/11/2025 tarihinde poliçem yenilenmiş ve geçen seneye göre %85 oranında zam yapılmıştır. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, hesabımdan yaklaşık 15.000 TL tutarında 5 taksit halinde ödeme kesilmiştir. Poliçe numaram: 5320***58.
Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmadı. Bunun üzerine Arnavutköy Halkbank şubesine giderek itiraz dilekçesi verdim, ancak sigortanın iptal edilemeyeceğine dair olumsuz bir mesaj aldım. Şube personeli ise detaylı bilgi vermeden, baştan savma bir şekilde yardımcı oldu.
Ben zaten Aksigorta’dan 2.300 TL’ye aynı kapsamda sigorta yaptırmış bulunuyorum. Türkiye Sigorta’dan beklentim; ya poliçe ücretinin piyasa fiyatlarına çekilmesi ya da poliçenin iptal edilip ücretimin iade edilmesidir. Aksi halde konuyu CİMER’e taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
