Halkbank Kazanılan Paraf Puanlarımın İadesi

Halkbank Paraf kredi kartımda uzun süredir biriken bir miktar param bulunmaktaydı. Çok nadiren kontrol ederim ve ParafPara kullanımım da azdır. Geçen aylarda bakiyemin 275 küsur lira olduğunu gördüm ve biraz daha biriksin istedim. Ancak bugün sabah kullanmak kullanmak zorunda kalınca kasiyer hanım puan görünmüyor dedi kontrol ettiğimde geri alındığını gördüm. Banka, ParafPara'dan 275 TL'yi geri çekmiş. Burada eleştirdiğim nokta şu: Eğer kısa süreli ParafPara veriyorsanız, neden bunun için bir uyarı mesajı göndermiyorsunuz? '275 TL yüklendi, şu tarihe kadar geçerlidir' şeklinde bir bilgilendirme yapılabilirdi. Bu ParafPara'nın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartı kullanımına olan ilgimi kaybedeceğimi belirtmek isterim. 275 TL büyük bir meblağ olmasa da, bu tür uygulamalar beni kredi kartı harcamalarını azaltmaya ve diğer bankacılık işlemlerinde sizin hizmetlerinizi kullanmamaya itebilir. Ayrıca, havale, EFT, fast gibi işlemler için ücret alıyorsunuz. Ben yıllardır bankanızla çalışıyorum emekliyim ve yıllardır Paraf Kart kullanıyorum. Diğer bankalar, örneğin fast işlemleri için herhangi bir ücret talep etmiyor ve istenilen saatte transfer yapabiliyorum. Ayrıca, kredi kartı çıkartırsam puan da veriyorlar.