Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Kazanılan Paraf Puanlarımın İadesi

profile
02 Mayıs 2024 13:11
4.568

Halkbank Paraf kredi kartımda uzun süredir biriken bir miktar param bulunmaktaydı. Çok nadiren kontrol ederim ve ParafPara kullanımım da azdır. Geçen aylarda bakiyemin 275 küsur lira olduğunu gördüm ve biraz daha biriksin istedim. Ancak bugün sabah kullanmak kullanmak zorunda kalınca kasiyer hanım puan görünmüyor dedi kontrol ettiğimde geri alındığını gördüm. Banka, ParafPara'dan 275 TL'yi geri çekmiş. Burada eleştirdiğim nokta şu: Eğer kısa süreli ParafPara veriyorsanız, neden bunun için bir uyarı mesajı göndermiyorsunuz? '275 TL yüklendi, şu tarihe kadar geçerlidir' şeklinde bir bilgilendirme yapılabilirdi. Bu ParafPara'nın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kredi kartı kullanımına olan ilgimi kaybedeceğimi belirtmek isterim. 275 TL büyük bir meblağ olmasa da, bu tür uygulamalar beni kredi kartı harcamalarını azaltmaya ve diğer bankacılık işlemlerinde sizin hizmetlerinizi kullanmamaya itebilir. Ayrıca, havale, EFT, fast gibi işlemler için ücret alıyorsunuz. Ben yıllardır bankanızla çalışıyorum emekliyim ve yıllardır Paraf Kart kullanıyorum. Diğer bankalar, örneğin fast işlemleri için herhangi bir ücret talep etmiyor ve istenilen saatte transfer yapabiliyorum. Ayrıca, kredi kartı çıkartırsam puan da veriyorlar.

02 Mayıs 2024 13:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

02 Mayıs 2024 13:16

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Funda
Funda

Benimde 279 Paraf puanım vardı kullanmak istedim kullanamadım günü ne zaman bittiği olduğu bilgilendirilmedim yıllardır müşterisi olduğum bankanızdan bunun için Paraf paramın iadesini talep ediyorum teşekkürler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
01 Mayıs 2024 17:14
3.536
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Şubat 2024 23:10
3.439

Şüpheli İşlem İadesi Aylardır Yapılmıyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
16 Ekim 2025 10:19
1.523
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri