Halkbank Kartları Teslim Edilmedi, Kuryenet İletişimsiz

Halkbank kredi ve banka kartım Kuryenet aracılığıyla bayram öncesinde tarafıma gönderildi, 23’ü ve 1’i tarihlerinde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen kartlarım halen elime ulaşmadı. Günlerce dağıtımda görünmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.

Herhangi bir gönderi ya da takip numaram bulunmuyor. Kuryenet’i telefonla arayarak bilgi almak istedim ancak bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamadım, dolayısıyla ne kartlarımın nerede olduğunu ne de ne zaman teslim edileceğini öğrenebildim.

Bu gecikme nedeniyle bayram öncesi ve sonrasında parasız kaldım, ciddi anlamda mağdur oldum. Halkbank tarafından gönderilen kredi ve banka kartlarımın Kuryenet tarafından acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.