to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kartın Gönderileceği Adresi Değiştirme
Cüzdanımı kaybetmem sebebiyle yeni kart başvurusu yaptım fakat evime gönderilmesini istediğim kart Mucur şubeniz tarafından Çankırı Halkbank şubesine yollanmış, az önce SMS geldi. Halkbank Diyalog üzerinden adres değişikliği yapabileceğime dair bilgi verildi fakat kartımı kaybettiğim için Halkbank Diyalog'a bağlanamıyorum. Lütfen en yakın şubeye gidiniz deyip kapanıyor. Kartımın gönderileceği adresi değiştirmek istiyorum. Sadece fazla bir şey istemiyorum, lütfen yardımcı olur musunuz?
Gelişme
Aylar önce kartımı kaybettiğim ve yenisini aldığım için 3-4 gün evvel Çankırı Halkbank şubesine tüm kısıtlamaların kalkması için dilekçe verdim lakin üstünden günler geçmesine rağmen hâlâ kısıtlamalar kalkmış durumda değil bu kart maaş kartım ve haliyle parasız kalmış durumdayım şuna bir çözüm üretebilir misiniz artık rica etsem müşteri hizmetlerini arıyorum kısıtlamadan dolayı hiçbir şey görüntüleyemiyoruz diyorlar o zaman neden müşteri hizmetleri diye bir uygulamanız var çok saçma
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize telefon kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un numaralı telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
