to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Eylül tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımda, bilgim dışında ve bana ait olmayan 21.400 TL tutarında bir alışveriş Zara.com üzerinden ekstreme yansıtıldı. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımı kullanmadım. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kartım kapatıldı ve yeni kart gönderildi. Şikayetim için sa000134861 numaralı başvuru oluşturuldu.
Olayın üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sunulmadı ve “araştırılıyor” denilerek bekletiliyorum. Müşteri hizmetleri ilk başvuruda 15 gün içerisinde dönüş yapılacağını belirtmişti, ancak süre dolmak üzere. Son gelen ekstremde toplam borcum 40.000 TL’ye ulaştı ve hiç yapmadığım bir harcama için ödeme yapmam isteniyor.
Bu haksız işlemin derhal iptal edilmesini, borcumdan düşülmesini ve bana hiçbir şekilde faiz ya da ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımın (son dört hane: 4917) üzerinden, bilgim ve onayım dışında 76.000 TL’nin üzerinde harcama yapılmıştır. Söz konusu işlemler “Apple Bill” üzerinden görünmektedir. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve hemen ardından bankaya ulaşarak res...
Halkbank Paraf kredi kartımın yenilenmesi sürecinde, kartım tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve bugüne kadar kartı hiç kullanmadım. Ancak Ağustos ayı ekstreme, kullanmadığım ve elime geçmeyen kart için 1300 TL üzerinde kart ücreti ve gecikme faizi yansıtıldı. Kartın sadece son 4 hanesi: 8530’...
8 Eylül tarihinde Halkbank Paraf kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.400 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu durumu internet bankacılığına giriş yaptığımda fark ettim. Hemen Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım ve harcama itirazı talebinde bulundum. Ancak ...
Yorumlar