to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kartım Blokeli, Doğalgaz Ödemesi Yapılamıyor
Halkbank banka kartımla doğalgaz parasını çekmek istediğimde kartın blokeli olduğu uyarısını aldım. Bugüne kadar böyle bir sorun yaşamazken, bugün ilk kez bu uyarıyla karşılaştım ve işlemimi gerçekleştiremedim.
Konu ile ilgili olarak bankayla görüştüm ancak kartın neden blokeli olduğu veya blokeyi nasıl kaldırabileceğim konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden kartımın blokelenmesi ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.
Kartımın neden blokeye alındığının tarafıma açıkça yazılı olarak bildirilmesini, haksız bir blokeyse ivedilikle kaldırılmasını ve doğalgaz ödememi sorunsuz şekilde yapabilmem için gerekli işlemlerin acil olarak yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
