Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Banka Kartı
Halkbank Kart Yenilenmedi, Hesap Kapatılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:33949116

Halkbank Kart Yenilenmedi, Hesap Kapatılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gökhan

Halkbank

14 Ekim 2025 18:46

1.226

Pandemi döneminde aldığım Paraf Esnaf Kartımın 04/2025 tarihinde süresi doldu. Süre bitiminden sonra tarafıma yeni kart gönderilmedi ve hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Çözüm merkezini aradığımda şubeye yönlendirildim, kendi şubeme gitmem gerektiği söylendi. Fırsat bulup Ankara İvedik Bulvar Şubesi'ne gittim ve banka kart başvurusu yaptım. Aradan 2 ay geçti, kart gelmedi. Tekrar aradığımda kartın basım aşamasında olduğu söylendi. 3 hafta sonra tekrar aradım, bu kez kartın kuryede olduğu söylendi. Yine kart elime ulaşmadı. 1 ay sonra tekrar aradığımda ise böyle bir kart başvurusu olmadığı gibi saçma bir yanıt aldım.

Tüm bu süreçte hesabımı kapatmak istedim, yine şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şimdi ise mobil uygulamaya girişim bloke oldu. Çözüm merkezini aradığımda, var olmayan kartın şifresini girmem isteniyor. İçeride param kaldı ve sadece şubeden çekebileceğim söylendi. Ticari olarak kullandığım hesabımda bu kadar mağdur edilmek kabul edilemez.

Hesabımın tamamen kapatılmasını ve içeride kalan paramın tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

Halkbank

14 Ekim 2025 18:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özer sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kartın Aidatı 700 TL'ye Ulaştı: Şaşkınlık Ve İptal Mücadelesi

Özer

Halkbank

07 Mart 2025 11:08

2.622

Pandemi döneminde uygun faizli destek kredisi almıştım. Bu kredinin yanında Paraf KOBİ kredi kart verdiler. Kredi kartımı birkaç defa kullandım. Daha sonra çok uzun süre kullanmamıştım. Zaten 25000 TL gibi çok düşük bir limiti vardı. Bana kredi kartımın borcu olduğu mesajı gelince kartıma aidat yans...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Online Alışverişte Kredi Kartı Mağduriyeti ve Banka Yönlendirme Karmaşası

Murat

Halkbank

10 Temmuz 2025 14:12

1.406

Paraf kredi kartım online alışveriş yaptırmıyor.Kredi kartımın son kullanma tarihi bitti ve banka bana kart geçerlilik tarihimin bir ay uzattıklarını dair mesaj attılar. Ancak bu uzatma sadece kredi kartını fiziksel olarak kullanırsam geçerli; internet bankacılığı ya da online alışverişte hata diyer...

Esra sonuçtan memnun

Çözüldü

ATM'nin Kaptığı Halkbank Kartım Gelmedi

Esra

Halkbank

17 Eylül 2023 16:03

6.540

Bir ay önce hesabıma para yatırmak için Halkbank ATM'sine gittim ve kartımı yerleştirdikten hemen sonra ATM dondu. Uzunca bir süre bekledim, fakat kar...

Selin sonuçtan memnun değil

Halkbank ve Kuryenet Kartımı Teslim Edemiyorlar

Selin

Halkbank

04 Eylül 2025 17:00

2.439

Halkbank Paraf Troy kartımın çipi bozulduğunu kasiyerin söylemesiyle Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın bozuk olmadığını söyledilerse de ben kartımı kullanamadığımı hangi markete gittiysem işlem yapamadığımı belirttim. Sonrasında yeni kart talebi oluşturuldu, yeni kartım gelinceye kadar ...

halkbank-ve-kuryenet-kartimi-teslim-edemiyorlar-3.jpg

Halkbank Kredi Kartım Yanlış Adrese Gönderildi

Sema

Halkbank

04 Ağustos 2023 20:53

5.969

Halkbank Paraf kredi kartımı şüpheli bir işlem sonucu kapattırdım. Diyaloğu arayarak farklı bir şehirde bulunan yeni ev adresimi vererek yeni kartımın ev adresime gönderilmesini istedim. İş adresimi güncellemek istediler emekli olduğumu artık orada çalışmadığımı belirttim. Kartımın basıldığı bilgisi...