to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kart Aidatı Ve BSMV Kesintisinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
Yıllardır düzenli olarak kullandığım Halkbank Paraf Troy Ailem kredi kartıma 21 Ekim 2026 tarihinde 505 TL kart ücreti ve 25,25 TL kart aidatı BSMV tutarı yansıtıldığını kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartı uzun süredir sorunsuz kullanmama rağmen, bilgim ve onayım dışında bu şekilde kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Geçen yıl da kartıma benzer şekilde kart aidatı yansıtılmış, Şikayetvar üzerinden yaptığım itiraz sonrasında ilgili tutar tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl yeniden aynı ücretin kesilmiş olması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratan bir durum olmuştur.
Bu yıl yaşanan kart aidatı kesintisi için banka müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede iadenin gerçekleştirilmeyeceği tarafıma iletilmiştir. Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücreti gerektirecek özel bir başvurum olmamasına rağmen, 3497 ile biten kredi kartımdan alınan kart aidatı ve buna bağlı BSMV tutarının tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Kart aidatı ve BSMV kesintisinin detaylı olarak incelenerek, haksız yere tahsil edilen toplam tutarın en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını ve sonuç hakkında tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
