to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Aidatı Ve BSMV Kesintisi Tekrarı İçin Hızlı İade Talebi
Yıllardır düzenli olarak kullandığım Halkbank Paraf Troy Ailem kredi kartıma 21 Ekim 2026 tarihinde 505 TL kart ücreti ve buna ek olarak 25,25 TL kart aidatı BSMV tutarı yansıtıldığını kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kartı uzun süredir sorunsuz kullanmama rağmen, bilgim ve onayım dışında bu şekilde kart aidatı alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Geçen yıl da kartıma benzer şekilde kart aidatı yansıtılmış; Şikayetvar üzerinden yaptığım itiraz sonrasında ilgili tutar tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen bu yıl yeniden aynı ücretin kesilmiş olması hem şaşırtıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durum olmuştur.
Herhangi bir ek hizmet talebim veya bu ücreti gerektirecek özel bir başvurum olmamasına rağmen, tarafıma yansıtılan bu kart aidatı ve buna bağlı BSMV tutarının kredi kartımdan tamamen iptal edilerek iadesini talep ediyorum. Kart aidatı ve BSMV kesintisinin detaylı olarak incelenerek, haksız yere tahsil edilen toplam tutarın en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını ve sonuç hakkında tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
