to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kart Aidat Kesintisi Ve Limit Artışı Sorunu
2021'de Halkbank'tan aldığım 1000 TL limitli kartımı düzenli ödediğim halde, hiçbir limit artışı yapılmıyor. Buna rağmen her yıl kart aidat ücreti altında kesinti yapılıyor. Bu ay da 535 TL kesinti yapılmış. Sadece müşterilerini mağdur edecek politika izliyorlar. Benden kesilen tüm kart aidat ücreti adı altında aldıkları paramı iade etsinler. Dava açacağım, bu haksızlığı kabul etmiyorum.
Gelişme
Halkbank yıllardır kredi kart limitimizi arttırmamak için her şeyi yapıyor. Bu zamanda 1000 TL kredi kart limiti mi olur. Şubemiz Antalya Çallı şube. Onlarla görüştüğümüzde İstanbul'daki Kaynarca şubeye gidin diyorlar, Kaynarca şube de, Çallı şubeye yazdık, sizi bu şubeye alacağız diye bekletip oyalıyorlar. Bu çağda her şey sistem üzerinden görünebilirken, bizleri aptal yerine koymaya çalışmanızdan bıktık artık. Kart limitimi yükseltin. Ne diye oyalıyorsunuz. Halkbank bu kadar mı sahipsiz ve başıboş kalmış?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İtirazımız haklı bulunmuş. Ama dalga geçer gibi, paramı iade edeceklerini Paraf Puan olarak ekledik diye mesaj yolluyorlar. Ben puan harcamak için Halkbank pos cihazı kullanan iş yeri mi arayacağım. Belki internetten alışveriş yapacağım, belki faturamı ödeyeceğim. Böyle saçmalık mı olur? Paramı kestikleri gibi iade etmelerini bekliyorum
