Halkbank Karataş Şubesi Konut Sigortası İptalinde Süreç Sorunu

Halkbank Karataş şubesi üzerinden Türkiye Katılım Sigorta ile 11.05.2026 tarihinde konut sigortası yaptırdım. 01.10.2026 tarihinde evin devrini verdim ve bu nedenle poliçenin iptal edilmesini talep ettim, iptal edildiği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen sigortam işlemeye devam etti ve herhangi bir iptal işlemi yapılmadı.

19.10.2026 tarihinde durumu tekrar bildirmek için yeniden Karataş şubesine gittim, 70–80 km yol yaparak iki defa şubeye gitmiş oldum. Şubede görüştüğüm A****** Hanım konut sigortasının bugün yarım saat içinde sonlanacağını söyledi. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın yine hiçbir işlem yapılmadığını görüyorum. Banka, sigorta şirketine mail attığını söylerken sigorta şirketini aradığımda böyle bir başvuru görünmediği belirtiliyor.

Evin devrinin verilmiş olmasına rağmen konut sigortamın hâlâ iptal edilmemesinden ve bu süreçte boş yere poliçemin işlemeye devam etmesinden büyük mağduriyet yaşıyorum. 20684602 numaralı poliçemin ev devri tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde derhal iptal edilmesini ve fazladan işleyen günler için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.