Ana Sayfa
Halkbank Grubu
Halkbank
Sigorta
Konut Kredisi Sonrası Sigorta İptali Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

ID:33462919

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Konut Kredisi Sonrası Sigorta İptali Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

İsmail

Halkbank

24 Ağustos 2025 09:08

546

11.08.2025 tarihinde, beş yıl önce aldığım konut kredimi kapattım ve konut sigortamın iptali için Halkbank Perpa Şubesi’ne başvurdum. Sigorta poliçe numaram: 443656901. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen sigorta iptal işlemi hala yapılmadı. Şubede görevli müşteri temsilcisi, poliçelerin yıllık olduğu gibi gerekçeler sunarak işlemi başlatmadı ve konuya ilgisiz davrandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemi sadece şubenin yapabileceği söylendi. Başka bir şubeden işlem yapılmadığı için tekrar Perpa Şubesi’ne yönlendirildim, ancak oradaki görevli de yardımcı olmadı. Bu süreçte bana herhangi bir yazılı gerekçe veya resmi yanıt iletilmedi.

Yaklaşık 6.000 TL yıllık prim ödediğim konut sigortamın, kredimin kapandığı tarihten itibaren iptal edilmesini ve fazla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.

Destekleyenler

Ebru

1 Destek

Halkbank

25 Ağustos 2025 09:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

Halkbank

25 Ağustos 2025 12:05

Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

İsmail

27 Ağustos 2025 07:50

Size yazdığım poliçe numarası DASK değil konut sigortası ikisi arasındaki farkı bilmiyoruz bana DASK in iptal olmayacağını yazmışlar DASK i iptal başvurusunda bulunmadım konut sigortası iptali için başvurdum bunu yaparken bile baştan Salma ilgilenmeden yapmışsınız işte böyle bir bankasınız işini düzgün yapmayan müşteriyi mağdur Eden nasıl olsa devlet bankası bize kimse bir şey diyemez işe yaraz siniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdülkadir sonuçtan hiç memnun değil

Halkbank Konut Sigortası İptal Talebi

Abdülkadir

Halkbank

09 Eylül 2024 13:50

1.295

Halkbank Kütahya Zafer Meydanı Şubesinden 2017 yılında kullanmış olduğum, ödemesi devam eden konut kredisi ile ilgili, önceki yıllarda ilgili banka şubesi tarafından istemediğim ve onaylamadığım için düzenlenmeyen konut sigortası poliçesinin, 26.08.2024 tarihli aynı banka şubesinin 40318 acente no i...

1 Destek

2 Yorum

Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yenilenen Konut Sigortasının İptalinde Yaşanan Sorun

Aydın

Halkbank

23 Eylül 2025 16:58

865

2019 yılının Ekim ayında Halkbank Yeşilköy Şubesi’nden kullandığım konut kredisine, bilgim ve isteğim dışında Türkiye Sigorta üzerinden konut sigortası yapılmıştır. Bu sigorta her yıl otomatik olarak yenilenmekte ve yıllık yaklaşık 10.000 TL ödeme yapmaktayım. Poliçe numaram: 415625313. Sigortanın ...

Kredim Bittiği Halde Onaysız Konut Sigortası Yenilemesi Ve Hesabımdan Para Kesilmesi

Çilem

Halkbank

29 Ekim 2025 23:18

1.426

2017 yılında Halkbank’tan kullandığım konut kredisi nedeniyle adıma konut sigortası yapılmıştı. Kredim 2022 yılında sona erdiği halde, her yıl onayım ve bilgim olmadan konut sigortası poliçem yenileniyor ve hesabımdan otomatik olarak para kesiliyor. Bu yıl da 29.10.2025 tarihinde, 3095,42 TL tutarın...

Konut Sigortası İptal Talebim İşleme Alınmadan Hesabımdan Para Çekildi

İsmail

Halkbank

03 Kasım 2025 17:48

716

27 Mayıs 2025 tarihinde Halkbank Libadiye Şubesi’ne konut sigortamın iptali için başvuruda bulundum. Ancak başvurumla ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi ve işlem yapılmadı. Sonrasında konut sigortam otomatik olarak yenilendi ve hesabımdan 1.718 TL tutarında para çekildi. Ayrıca, 6 aylık sigort...

Halkbank Onayım Olmadan Konut Sigortası Yaptı

Ertan

Halkbank

20 Ekim 2025 16:56

904

Halkbank üzerinden kullandığım konut kredimi bu ay içinde tamamen kapattım. Ancak kredim kapandıktan sonra, onayım olmadan tekrar konut sigortası yapılmış. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat bir türlü cevap alamadım. Konut kredim artık bulunmad...