to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kapatılan Hesaplarımda Haksız Borç Ve Takip Mesajları
08.04.2026 tarihinde Halkbank Eryaman Şubesi aracılığıyla adıma kayıtlı olan tüm kredi kartlarımı tamamen kapattım. Yaklaşık bir yıl önce de Halkbank’taki tüm hesaplarımı kapatmıştım. Buna rağmen 18 Mayıs 2026 tarihinden itibaren tarafıma sürekli “ödemeniz gereken tutarı ödeyiniz” şeklinde mesajlar ve telefon aramaları gelmeye başladı.
Bu arama ve mesajlarda ne tutar bilgisi ne de son ödeme tarihi gibi herhangi bir detay yer almamaktadır. Kapattığımı bildiğim kart ve hesaplarım nedeniyle böyle bir borcumun olmadığını düşünüyorum. Ayrıca artık müşteri numaram ve şifrem olmadığı için ne mobil uygulamadan ne de telefon bankacılığından hesaplarıma ve bilgilere ulaşamıyor, borç olup olmadığını veya varsa neyle ilgili olduğunu kontrol edemiyorum.
Halkbank’tan, adıma kayıtlı tüm hesap ve kartların durumunun acilen kontrol edilmesini, gerçekten herhangi bir borç bulunuyorsa detaylarının (hangi işlemden kaynaklandığı, tarihleri ve tutarları) tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, haksız yere oluşturulan bir borç veya takip kaydı varsa derhal iptal edilmesini ve bu gereksiz arama ve mesajların sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte şahsım adına herhangi bir olumsuz sicil kaydı veya yasal işlem başlatıldıysa bunun da düzeltilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
