to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Şubesinde TOKİ Başvuru İadesi Hatası
Halkbank üzerinden 500 Bin Sosyal Konut Projesi kapsamında yaptığım TOKİ başvurumla ilgili iade işlemini gerçekleştirmeye çalışırken, Halkbank internet şubesi üzerinden sürekli olarak “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır.” uyarısını almaktayım. 06.03.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır aynı hatayla karşılaştığım için, TOKİ başvurum kapsamında yatırmış olduğum yaklaşık 5.000 TL tutarındaki başvuru bedelinin iadesini gerçekleştirememekteyim.
Bu durumun Halkbank sistemlerinden kaynaklanan bir sorun olabileceğini düşünmekteyim. Henüz banka ile ayrıca bir kanaldan iletişime geçmedim ancak internet şubesi üzerinden defalarca denememe rağmen sonuç alamadım.
Yaşanan bu problemin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve iade tutarının en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un ve faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Kısa süre içinde iletişime geçtiler ve sorun çözüldü.
