Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank Sistemsel Hatası Nedeniyle TOKİ İadesi 5.000 TL Gecikiyor

profile
Furkan
05 Mart 19:06
160

Halkbank üzerinden 500 bin sosyal konut projesi kapsamındaki TOKİ başvurumla ilgili iade işlemini gerçekleştirmeye çalışırken, Halkbank internet şubesi üzerinden sürekli olarak “Girmiş olduğunuz T. C. Kimlik numarasına ait TOKİ başvurusu bulunmamaktadır” şeklinde hata almaktayım. Oysa ilgili TOKİ başvurumu ve ödemenin yapıldığı dekont ve belgeler elimde mevcuttur.

03.03.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır aynı hatayı almaya devam ediyorum ve bu nedenle TOKİ başvurumla ilişkili yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iade tarafıma gerçekleştirilememektedir. Bu durumun Halkbank sistemlerinden kaynaklanan bir sorun olduğunu düşünüyorum ve T. C. Kimlik numaram üzerinden başvurumun ve iade tutarımın doğru şekilde eşleştirilmesini talep ediyorum.

TOKİ başvurumla ilişkili iade tutarımın, T. C. Kimlik numaram üzerinden doğru olarak görülüp en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu sistemsel sorunun acilen incelenerek ivedilikle çözülmesini istiyorum.

05 Mart 19:07 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Halkbank’ta TOKİ Başvurusu Görünmüyor Ve İade Alınamıyor

profile
Mahmut
05 Mart 15:08
274

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri