to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank İnternet Şubesinde Alıcı Hesap Blokeli Hatası Nedeniyle TOKİ İadesi Yapılamıyor
TOKİ’nin 500 bin konut projesi kapsamında yatırdığım 5.000 TL’nin iadesiyle ilgili olarak Halkbank üzerinden ciddi bir sorun yaşamaktayım. 22 Ocak 2026 tarihinde Halkbank internet şubesi üzerinden, bankanın “https://sube.halkbank.com.tr/InternetBankingHost/TokiRefund” adresinde yer alan iade formunu defalarca doldurmama rağmen, her denememde “eftghu5: alıcı hesap blokeli! ” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.
Sistem her seferinde aynı hatayı verdiği için iade sürecim hiç ilerlemiyor ve TOKİ kapsamında yatırdığım 5.000 TL’yi hesabıma geri alamıyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili herhangi bir Halkbank şubesine gitmedim, tüm işlemi internet üzerinden, uzaktan ve hızlı biçimde halletmek istiyorum. İademin de z** b*** hesabıma yapılmasını ya da en azından ATM’den sorunsuz bir şekilde çekebileceğim şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
TOKİ kapsamındaki bu ödemenin iade sürecinde karşıma çıkan “alıcı hesap blokeli” hatasının acilen teknik olarak giderilmesini, internet şubesi üzerinden iade başvurumu sorunsuzca tamamlayabilmeyi ve 5.000 TL’nin en kısa sürede, ek bir prosedürle uğraşmak zorunda kalmadan hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
