to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası 5 İle Başlayamaz Hatası
Halkbank mobil uygulamasında telefon numaramı güncellemeye çalışırken, sistem numaram 5 ile başladığı için “Telefon numarası 5 ile başlayamaz” uyarısı veriyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Türkiye’de tüm cep telefonu numaraları 5 ile başlarken böyle bir hata almak hem mantıksız hem de zaman kaybına neden oluyor.
Sırf böyle temel bir işlem için şubeye gitmek istemiyorum, çünkü zaten işimiz gücümüz var ve bu işlemleri mobil uygulama üzerinden hızlıca halledebilmek için hesap açıyoruz. Eğer her basit işlem için şubeye gitmem gerekse, mobil uygulamanın bir anlamı kalmıyor.
Halkbank’tan, mobil uygulamadaki bu hatanın acilen düzeltilmesini, telefon numarası güncelleme işleminin sorunsuz yapılabilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
