to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Nisan 2026 akşamı Halkbank internet bankacılığı üzerinden hesap açtım. Tüm kimlik ve adres bilgilerim alındı, görüntülü görüşme ile kimlik doğrulaması yapıldı ve işlem tamam dendi. Ardından dijital bankacılık şifresi oluşturma adımına yönlendirildim ancak bu aşamada sistem veya yetkili sürekli beni ekrandan atıyor, şifreyi bir türlü oluşturamıyorum.
Şubeye gitme imkanım olmadığı için özellikle internet bankacılığı üzerinden bu işlemi halletmeye çalıştım, çünkü iki bebeğim var ve şubeye fiziksel olarak gidemiyorum. Günlerdir defalarca denememe rağmen dijital şifre oluşturma sorunu aynen devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kartım basıldı mı, gönderildi mi, işlemim tamamlandı mı, hesabım gerçekten açıldı mı gibi konularda net bir bilgi verilmiyor. “Kart olmadığı için işlem yapamazsınız” denilerek adeta kısır bir döngü içinde bırakılıyorum.
Bu hesabı özellikle doğum yardımı param buraya yattığı için açtım ve bu parayı karta çekip kullanmaya ihtiyacım var. Hesabımın derhal aktif edilmesini, dijital bankacılık şifremi oluşturup hesabıma giriş yapabilmeyi ve tarafıma banka kartımın bir an önce gönderilmesini, sürecimle ilgili de açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Halkbank Ailem Kart için 3 aydır şifre almaya çalışıyorum ancak her denememde SMS üzerinden “eksik hatalı bilgi” uyarısı alıyorum ve bir türlü şifre oluşturamıyorum. Bu nedenle kartımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ancak aldığım destek yetersiz kaldı v...
20.02.2026 tarihinden beri birkaç saattir Halkbank mobil uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde bilgilerinizi hatalı girdiniz uyarısı alıyorum, şifre yenileme işlemi yaptığımda ise bu kez üyeliğiniz yoktur şeklinde bir mesaj ile karşılaşıyorum. Bu duru...
Halkbank mobil bankacılık uygulamamın erişimi bugün hiçbir gerekçe olmaksızın engellendi ve yaklaşık 1 gündür “Mobil bankacılık erişime engellenmiştir” uyarısı alıyorum. Hesabımda olağan dışı bir işlem, yeni cihazdan giriş ya da art arda şifre hatası gibi hiçbir durum yaşanmamasına rağmen bir anda e...
Halkbank’a ait aile kartımı geçtiğimiz cumartesi günü Nizip’te ATM’ye taktığımda kartım ATM tarafından yutuldu. Kartım riskli bir durumda kalmasın diy...
Halkbank kurumsal internet bankacılığıma giriş yaparken yanlışlıkla başka bir bankanın şifresini girdiğim için şifrem bloke oldu. Blokeyi kaldırmak ve yeni şifre almak istediğimde sistem önce ATM veya pos cihazından işlem yapmam gerektiğine dair uyarı verdi, bu işlemleri yaptım. Ardından müşteri hiz...
Yorumlar