to read complaints and reviews, or file yours.Aile Kartıma Doğum Yardımı Çekemiyorum, Vadesiz Hesap Sorunu Şubeye Gitmeden Çözülmeli
26.12.2025 tarihinde Halkbank aile kartıma doğum yardımı ödemem yattı. 21.01.2026 tarihinde Halkbank şubesine giderek aile kartımı çıkarttım ve şifre oluşturdum. Daha sonra ATM’den para çekmek istediğimde “vadesiz hesabınız bulunmadığından parayı çekemezsiniz” şeklinde bir uyarı aldım.
Bunun üzerine mobil bankacılıktan vadesiz hesap açtım ve tekrar para çekmeyi denedim, ancak aynı uyarıyı almaya devam ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözümü için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şubeye uzak bir yerde ikamet ediyorum ve yeni doğan bebeğim olduğu için tekrar şubeye gitmem şu anda benim için oldukça zor.
Şubeye gitmek zorunda kalmadan aile kartıma gerekli tanımlamaların yapılmasını ve doğum yardımı paramı sorunsuz bir şekilde çekebilmek için tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
İlginizden dolayı teşekkür ederim
