Halkbank İle Çileden Çıkan İnsan!

Halkbank'tan kullanmış olduğum konut kredisini erken kapattım Türkiye sigorta'dan yenilendiği bilgisi SMS olarak geldi ek hesaptan iznim ve onayım olmadan DASK için 925 TL kesilmiştir Halkbank müşteri hizmetlerini aradığım da 0850 202 20 20 numaralı numaraya yönlendirilmekle burada sadece bilgisayarı dinletip durdular mobil uygulamasına ve sitesine girdim sigortanın iptaline ilişkin ne bir bilgi ne de yardım edildi online form oluşturarak şikayette bulundum mobil uygulaması kötü ötesi sürekli yaklaşan ödemeler görünüyor vatandaşa yardımcı olmak için mobil asistan olmalı ikinci defa Halkbank müşteri hizmetlerini arıyorum sattığım evin DASK poliçesi niye benden kesilir cevap yok yine şu numara veriliyor 0850 202 20 20 artık çileden çıkıp bankaya gidiyorum ay evet iptal edilmemiş iptal başvurusunda bulunacaksınız dediler ben de bulundum kredimi erken kapattığım için taahhüt sürem bitmemiş üstelik vade tarihinden 6 gün önce ek hesaptan çekilmiş üstelik kredim olmamasına ve de 1.5 ay öncesinde vadesiz hesabımı ve ek hesabımı iptal ettirmek için onay almış olmamama rağmen bugün iki müşteri temsilcisi de oluşturulmuş kayıt yok dediler ben çileden çıkıp saç baş yolarken sürekli sigorta şirketinin numarasını verdiler neyse tabanvay yapıp bankaya gittim aynı şeyleri onlara da anlattım ve iptal oldu neden kredi kapatılırken uyarılmaz vatandaş onu da geçtim krediyi kapattıysam aylardan beri hesap hareketim yoksa niye bana ek hesap tanımlanır benden memur olmama rağmen bugün çileden çıktım biz vatandaşa böyle davransak bir sürü laf yeriz sonuçta olayı banka çözdü şubenizle iletişime Geçip sigortanın iptali için talepte bulunun demek çok mu zor acaba!