to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hızlı İhtiyaç Kredimde 59 Gün Gecikme Ve Edirne Şubesine Ulaşılamama
Halkbank’ta kullandığım hızlı ihtiyaç kredimin 59 günlük gecikmesi bulunmaktadır. Tarafıma gönderilen e-postada, BDDK yapılandırmasına uygun olduğum, şubemle görüşerek yeni bir ödeme planı oluşturabileceğim açıkça belirtilmiştir. Ancak e-postada yazan bu imkâna rağmen Edirne Merkez Selimiye Şubesi’ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Şubeye ve ilgili birimlere telefon, müşteri hizmetleri ve diğer kanallardan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bu süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım.
BDDK yapılandırmasına uygun olduğum e-posta ile tarafıma bildirildiği için, Edirne Merkez Selimiye Şubesi’nin bizzat benimle iletişime geçerek yeni bir ödeme planı oluşturulması konusunda yardımcı olmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
