to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hesabımda Para Var Ama Kullanamıyorum Acil Çözüm Bekliyorum
Halkbank kurumsal vadesiz hesabımda 38.000 TL bakiye görünmesine rağmen, kullanılabilir bakiye olarak yalnızca 3.700 TL gösteriliyor. Yaklaşık 5 gündür mobil bankacılık uygulamasında bu sorunla karşılaşıyorum ve hesabımdaki parayı kullanamadığım için tedarikçilere karşı mağdur oluyorum.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, talep kaydı açıldı ancak herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. Şu ana kadar benden ek bir belge ya da işlem de talep edilmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve acil çözüm bekliyorum.
Bakiyemin derhal kullanılabilir hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
