to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Hatası Nedeniyle 5.000 TL İade İşlemi Gerçekleşmiyor
Bartın Merkez TOKİ başvurumun iadesini yaklaşık 5.000 TL olarak 25.11.2025 tarihinde Halkbank üzerinden ödememe rağmen bir türlü alamıyorum. Halkbank’ın mobil ve internet şubesinden, ayrıca ATM’lerinden defalarca iade almaya çalıştığım halde her seferinde “bilgiler hatalı” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Sorunun benden kaynaklanmadığını düşündüğüm için farklı kanallardan denememe rağmen sonuç alamadım. Halkbank müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak yaklaşık 25 dakika hatta beklememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumu kimseye aktaramıyorum. Bu süreçte ne Halkbank’tan ne de TOKİ’den konuyla ilgili herhangi bir SMS, e-posta veya başka bir bilgilendirme almadım.
TOKİ başvuru ücretimin en kısa sürede, sorunsuz bir şekilde iade edilmesini ve Halkbank sistemlerindeki bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
