Halkbank Esnaf Kefalet Kredi Faiz Arttırması

08.11.2022 Tarihinde Halkbank üzerinden esnaf kefalet kredisi kullandım. 21 Yıldır esnaflık yaptığım dükkanımın olduğu bina kentsel dönüşüm kapsamında yıkım kararı çıkınca, yeni iş yerine geçerken lazım olur diye kredi çekmiştim. Fakat malum piyasa şartları ve çok yüksek kira ücretleri yüzünden yeni bir iş yerine taşınamadım. 3-4 ay bekledikten sonra boş yere muhasebe ücreti her ay KDV vs ödüyorum diye vergi kapanışı yaptırdım. Çekmiş olduğum kredinin taksitlerini düzenli olarak günü gününe yatırıyordum. Ta ki bugüne kadar. Bugün kredimin 15. Taksitini yatırmak için internet bankacılığına girdiğimde 9200 TL kredi taksiti ödemem gerekirken 20470 TL olarak kredi taksitini görünce şok oldum. Sistemsel bir hata diyerek kooperatifi ve bankayı aradığımda yeni çıkan bir kanun sebebiyle esnaflığı biten kişiler için güncel banka faiz oranına göre düzenlendiğini ya topluca ödeyip kapamam gerektiğini ya da bu miktarda taksitler halinde ödemem gerektiği söylendi. Esnafın dükkanını kapatması zaten mecburi sebeplerden olmuştur. Bir de bunun üstüne devletin, devletin bankasının %100 den fazla faiz arttırması ne kadar kanuni, ne kadar hakça ve adilcedir. Tefe ciden kredi almadık devlet bankasından kredi çektik. Bu mağduriyetin giderilmesi gerekiyor.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Umarım süslü cümlelerle dolu boş mail atmaktan başka yapacağınız bir şeyler vardır.




