to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Emek Şubesinde Yetersiz Personel Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Halkbank Bursa Emek Şubesine eşim adına işlem yapmak için geldik. Gişe işlemleri için sıra aldık ancak koca şubede sadece bir çalışan vardı. Onun haricinde kimse çalışmıyordu. Bir kişinin işlemi bile çok uzun sürdü. Diğer tarafta oturan kişi ise işlem almadan öylece oturuyordu. Böyle bir sorumsuzluk görmedim. Ben, Halkbank hesabımızı kapatacağız. Kesinlikle bir daha Halkbank ile çalışmayacağız. Halkbank pişmanlıktır.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bankacılık Kanunu’nun 73/3. Maddesi “ Müşteri Sırrı” kapsamında 3. şahıslara bilgi verilememektedir. Şikayetiniz hakkında belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili Bankamız tarafından inceleme yapılabilmesi için Hak sahibinin bizzat müracaat etmesi gerekmektedir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Eşim CİMER üzerinden de şikayette bulundu zaten artık gereken neyse orada yapılır diye düşünüyorum karar merci biz değiliz kim görevini ihmal ediyorsa gereken yapılır umarım
