to read complaints and reviews, or file yours. 
16’sında Halkbank mobil uygulaması üzerinden 80.000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak transferim yaklaşık 20 dakika boyunca beklemede kaldı ve bu uzun süre nedeniyle alışverişimde mağduriyet yaşadım. İşlemin neden geciktiğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini iki kez aradım fakat yardımcı olmadılar; sadece güvenlik nedeniyle gecikme yaşandığını belirttiler. Eğer gerçekten güvenlik amacıyla işlem bekletiliyorsa, müşteriye ulaşılıp işlemin kendisine ait olup olmadığı sorulabilirdi. Telefonum açık olmasına rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Bu olumsuz deneyim nedeniyle Halkbank’taki mevduatımı çekmeyi ve kredi kartımı iptal etmeyi düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyet için tarafıma bir özür bekliyorum.
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 30 Ağustos 2025 tarihinde 1000 TL (işlem numarası: 2507885755013) ve 31 Ağustos 2025 tarihinde 2000 TL (işlem numarası: 250793610187) olmak üzere toplamda 3000 TL’lik EFT işlemi gerçekleştirdim. 30 Ağustos’taki transferim Halkbank Y**** S**** adına, 31 Ağustos’t...
Halkbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3-4 aydır EFT ve havale işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına ve herhangi bir işlem kısıtlılığı olmamasına rağmen, işlem sırasında “kısıtlılık bildirimi” alıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de bağlı olduğum şubey...
Halkbank mobil uygulamasına giriş yaparken fatura ödeme, yatırım işlemleri gibi işlemlerde bir sıkıntı yaşamıyorum. Ancak EFT, havale, fast gibi para transferlerini gerçekleştiremiyorum. 'Güvenlik nedeniyle işleminiz sonlandırılmıştır.' şeklinde bir uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda Ha...
15/10/2025 tarihinde saat 10.30 civarında mobil bankacılık üzerinden Halkbank hesabına 18.500 TL tutarında EFT işlemi yaptım (alıcı IBAN sonu: 7755). Ancak alıcı ismini yanlış yazdığım için para hesaba geçmedi. Hemen ardından mobil uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum ve müşteri hizmetleriyle...
Yaklaşık 1 yıldır Halkbank mobil uygulamasında SMS güvenlik listesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Operatör değişikliği nedeniyle sim kartımı değiştirdim ve sonrasında defalarca mobil uygulamaya giriş yaptım. Ancak kart ödeme günü geldiğinde sürekli olarak "SMS güvenlik yok" veya "şifre blokel...
Yorumlar