Halkbank Dalaman Şubesinin Geri Dönük POS Borcu Talebi Haksız
Halkbank Dalaman Şubesi üzerinden 2020–2022 yılları arasında kullandığım pos cihazını, tüm borçlarımı kapatarak ve gerekli evrakları imzalayarak iade ettim. O dönem şubede bana, pos cihazı üzerinde herhangi bir borç kalması durumunda zaten kapanışın yapılamayacağı, yani cihazı teslim ederken herhangi bir borç bırakmadığım açıkça ifade edildi.
Aradan uzun yıllar geçmesine rağmen, bugün saat 14.07 civarında banka tarafından aranarak önce 50 TL, ardından 35 TL olmak üzere toplamda küçük de olsa bir tutar talep edildi. Bu borcun imkansız olduğunu, pos cihazının kapanışını çok önceden yaptığımı ve sözleşme gereği borç kalsa zaten iptalin gerçekleşmeyeceğini belirttim. Buna rağmen bana “liste geldi, size ulaştık, ödemezseniz tebligat gelir” denildi.
Yıllar önce tüm imzalarım tamamlanmış, cihaz iadesi yapılmış ve o gün için hiçbir borç görünmezken, bugün geriye dönük ve açıklaması yapılmayan bir borç talep edilmesini kesinlikle haksız buluyorum. Haksız olduğunu düşündüğüm bu 50 TL ve 35 TL’lik tutarları ödemek zorunda değilim. Pos cihazının iade edildiği tarih itibarıyla üzerimde hiçbir borç bırakılmadığının dikkate alınmasını ve adıma çıkarılan bu borç talebinin iptal edilerek kayıtlardan tamamen silinmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
