Halkbank Borcumu Ödediğim Halde Hala Borcum Var Olarak Gözüküyor.
Halkbank Paraf genç kart borç ödemesini yapıyorum. Fakat kalan borcuma baktığımda ne kadar ödeme yaparsam o oranda artıyor. Her ödeme yaptığımda kalan borcu eksi olarak artış gösteriyor. Bunun sebebini açıklar mısınız. Bunun nedeni nedir? Ayrıca kullanmadığım halde "Paraf genç Egitim Kurs Kitap Kirtasiye kampanyası" adı altında bana indirim olarak gönderilen 200 TL de borcuma eksi olarak eklendi. Nasıl düzeltebilirim?
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Müşterimize e-mail kanalı ile bilgi verilmiştir. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un telefonlarından, faks ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.




