to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Biyometrik Kimlik Okuma Sistemi Çalışmıyor
Halkbank'a biyometrik kimlik ile üyelik oluşturmak mümkün değil, kimlik okuma ve tanıma sisteminizin doğru çalışmadığını düşünüyorum. Defalarca denememe rağmen biyometrik kimlik ve son model iPhone 15 Pro ile üyelik açmayı başaramadım. Her nasıl oluyorsa, her uygulamada ve bankada çalışan telefon ve kimlik, sizin uygulamanızda işlev görmüyor. 2024 yılında bir banka hesabı için bu kadar çaba sarf etmek istemiyorum. Bu yetersizlik nedeniyle bir müşteri kaybettiniz, size iyi dileklerimi sunarım.
Müşterimizin şikayeti değerlendirmeye alınmak üzere Bankamız ilgili birimine iletilmiştir. Şikayetin çözümü için gerekli işlemler yapılarak müşterimize konu hakkında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Paylaşmış olduğunuz veriler ile Bankamız kayıtlarında yapılan sorgulamada müşteri bilgilerinize ulaşılamamış olup tarafınıza ait kişisel bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanız durumunda gerekli inceleme ve bilgilendirme yapılabilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Nasıl paylaşacağız ulaşamıyoruz size.