to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kredi kartımı Nisan sonunda kapattım. Mayıs başında yeniden aktif etmek istedim. Yeni bir kart göndereceklerini, ancak borcumun tek bir kart üzerinde toplanacağını söylediler. Mayıs ortasında Bornova Halkbank Şubesi ile görüşmeye gittim. Orada G***** isimli bir hanımefendi, bana iki kartın tanımlı olduğunu fakat borcun tek kartta toplanacağını bildirdi. Kart geldi ve kullanmaya başladım. 15 Haziran'da ödeme yapmak için Halkbank mobil şubesine girdiğimde, iki farklı karta iki farklı borcumun göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, iki kartta farklı borçların tanımlı olduğunu söylediler. Bana verilen bilgilerin farklı olduğunu söylediğimde cevap alamadım. Şubeye gittim, müşteri hizmetlerinin ve şube personelinin farklı beyanda bulunduğunu ilettim, yine cevap alamadım. Eşim de aynı bankanın aynı müşteriye nasıl iki farklı kart tanımladığını sorduğunda yine yanıt alamadık. Temaları resmen vatandaşı nasıl kandırırız olmuş.
Borç yapılandırma taksitimi erken kapama ile kapattım. Mevcut kredi kartı borcumun da çoğunu ödedim. Sistemlerinin düzgün çalışmadığından dolayı fazla para yatırdım gibi gözüktü. Şimdi fazla yatırmayın dediler. Şüphelendim ve aradım. Önceki personel yanlış bilgi vermiş yine ödeme yapın dediler yaptı...
Ben Halkbank müşterisiyim. Kredi kartımı düzenli ödeyen bir müşteriydim ancak belli bir sure maddi sıkıntı yaşadım. Önce mobil ve internet bankacılığına giremez oldum. Ardından evime borç kağıdı geldi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunu yeni şifre alınması olduğu söylenildi. Ancak hem T.C. H...
Halkbank ile kredi kartımın yapılandırmasını gerçekleştirdim. Yapılandırmayı, banka çalışanının verdiği tutarla ilgili olarak, erken kapama yapmak istediğimi belirterek, ATM'den yatırdım. Kartım kapalı olduğu için yeni bir kart talebinde bulundum. Uygulamadan kontrol ettiğimde ise adıma 84.000 TL li...
Halkbank'ndan bir kredi kartım varken Troy özellikli yeni bir kart başvurusunda bulundum kart başvurusu sırasında hesap kesim tarihi olarak her ayın 10. Gününü seçtim kart geldi kullanmaya başladım ve 10 aralıkta hesap kesimi oldu ve kredi kartı borcumu ödedim sonra ilerleyen günlerde uygulamadan ba...
Halkbank kredi kartı ve maaş kartı kullanıcısıyım. Aynı karta iki özellik (kredi-banka kartı) eklendiği için markette sürekli hangisinden ödeme alalım diye soruyorlardı. Ben de müşteri hizmetlerini arayıp kredi kartı temassız özelliğe kapatılsın, sadece bankadan çekilsin dedim. Tamam, işlevsiz hale ...
Yorumlar