Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Halkbank ATM'ye Yatırılan 3.000 TL Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
İbrahim
12 Aralık 2025 15:54
411

08.12.2025 tarihinde 16818018 numaralı Halkbank ATM’sinden, Halkbank’a ait kartımla para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM kartımı geri verdi ancak yatırdığım 3.000,00 TL’ye el koydu ve para hesabıma geçmedi.

Aynı gün saat 13:20 civarında Halkbank müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 30 dakika boyunca hatta beklememe rağmen bağlanamadım. Sonunda kayıp-çalıntı menüsünden temsilciye ulaşabildim ve bu işlemle ilgili bir kayıt oluşturuldu. 11.12.2025 tarihinde tekrar aradığımda, açtırdığım kaydın bana hiçbir bilgi verilmeden sonlandırıldığını ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadığını öğrendim, üstelik para hâlâ hesabıma geçmemişti.

11.12.2025 tarihinde yeniden kayıt açtırdım ancak bugün ayın 12’si olmasına rağmen hâlâ hiçbir sonuç alamadım. İhtiyacım olan ve bankamatiğe yatırdığım 3.000,00 TL hâlâ hesabıma yansımamış durumda. ATM’deki paranın sayılmasını ve keyiflerinin yetip hesabıma aktarılmasını bekliyorum adeta.

“Önce halk, sonra bankayız” sloganlarını bu yaşadıklarımdan sonra tekrar gözden geçirmelerini öneriyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve 3.000,00 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

halkbank-atmye-yatirilan-3000-tl-kayboldu-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-1.jpg
12 Aralık 2025 15:57 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

ATM Arızası Sonrası 18 Gündür Paramı Alamıyorum Bankalar Çözüm Sunmuyor

profile
16 Ağustos 2025 20:26
1.517

ATM Paramı Yuttu, Acil İade Ve Çözüm Bekliyorum

profile
27 Ağustos 2025 19:04
1.420

ATM’de Eksik Para Yatırma Ve Belirsiz İnceleme Süreci

profile
10 Aralık 2025 16:24
1.255
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Yutulan Paranın Eksik Yatırılması Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Mehmet
02 Aralık 2025 02:55
1.213
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri