to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM’sinde Nakit Yatırma İşlemi Başarısız, 11.900 TL Hesaba Yansımıyor
03.03.2026 Salı günü saat 08.20–08.30 arasında Halkbank’a ait kartımla İskenderun Teknik Üniversitesi Ana Kampüsünde bulunan Halkbank ATM’sinden kendi hesabıma 11.900 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM 11.900 TL’yi aldıktan sonra işlem iptal oldu ve ekranda “paranıza el konuldu” şeklinde bir uyarı gördüm, ancak para hesabıma geçmedi.
Olayın hemen ardından Halkbank müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşmede işlemin kontrol edileceği söylendi, fakat şu ana kadar ne 11.900 TL hesabıma geçti ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Halkbank ATM’sinin alıp hesaba yansıtmadığı 11.900 TL’nin eksiksiz bir şekilde hesabıma iade edilmesini, yapılan incelemenin hızlandırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya sözlü olarak açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
2 gün geçti. Hala hesaba param yatmadı. Kredi kartı borcu ya da kredi geri ödemelerinde hemen faiz işleten bankanın şimdilik 2 gün boyunca paraya el koymaları inanılır gibi değil. Üstelik kendi ATM lerindeki hata nedeni ile. O zaman kaç gün paraya el konuluyorsa o kadar gün için faizi ile birlikte paramı hesabıma iade etsinler.
Hala sonuç yok. Bugün 3. Gün. 3 gündür yatırdığım para hesabıma geçmedi.
Bugün buraya tekrar yazdıktan sonra, paramın hesabıma aktarıldığını söylemek için telefon ettiler. Nihayet param hesabıma yattı.
