to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank ATM'lerinde TOKİ İadesi İçin T. C. Bulunmadı Hatası
Halkbank ATM’leri üzerinden TOKİ iadesi almak istiyorum ancak iki gündür işlem yapmaya çalıştığım her denemede ekranda “T. C. Bulunmadı” hatası ile karşılaşıyorum. Farklı zamanlarda toplam 5 kez denedim ve birden fazla Halkbank ATM’sini kullandığım halde her seferinde aynı hatayı aldım. TOKİ kaydım kendi adıma ve T. C. Kimlik numaramla olmasına rağmen sistem beni bulamıyor.
Halkbank müşterisi olmadığım için çağrı merkezinden müşteri temsilcisine bağlanamıyor, dolayısıyla sorunumu iletip çözüm de alamıyorum. Sadece 5.000 TL tutarındaki TOKİ paramın sorunsuz bir şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
İlgili teknik sorunun acilen incelenerek, TOKİ iademin hızlıca hesabıma/elden ödenmesini ve gerekirse tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
