Halkbank ATM'lerinde 'Adınıza Başvuru Yok' Uyarısı: İade Ve Başvuru Görünmeme Sorunu
Halkbank üzerinden yaklaşık altı ay önce İstanbul Tuzla için yaptığım TOKİ başvurumun iadesini almak istiyorum ancak iki gündür tüm bankamatiklerde işlem yapmaya çalıştığımda “adınıza başvuru yok” şeklinde uyarı alıyorum. Bu nedenle paramı iade alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İki gündür defalarca denememe rağmen hiçbir bankamatiğinizden işlem yapamadım, ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamadığım için sorunumu anlatamıyorum. Başvurum sistemde görünmediği için ne yapmam gerektiğini de bilemiyorum.
TOKİ başvurum karşılığında yatırdığım tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve başvurumun neden sistemde görünmediğinin araştırılarak tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.














