Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Halkbank ATM'de Başvuru Bulunamadı Hatası Ve İade Sorunu

profile
Serdar
15 Şubat 11:10
780
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Kocaeli Başiskele’de yapılacak 500 bin sosyal konut projesi için 11.11.2025 tarihinde TOKİ’ye başvuru yaptım ve başvuru bedeli olarak başka bir bankadan IBAN yoluyla havale şeklinde 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Kura sonucu açıklandı, ismim çıkmadığı için başvuru ücretimin iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Ancak Halkbank üzerinden bu iade işlemini bir türlü başlatamıyorum.

Halkbank ATM’si üzerinden ilgili iade adımlarını defalarca takip etmeme rağmen sistem her seferinde “başvuru bulunamadı” hatası veriyor ve iade süreci başlamıyor. Üç gündür paramı talep ediyorum fakat sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum. TOKİ başvuru numaram 10000216831263 olmasına rağmen sistem bu kaydı bulamıyor. TOKİ tarafından da SMS ya da başka bir kanal üzerinden şimdiye kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaşadığım bu teknik aksaklığın süratle giderilmesini, TOKİ başvuru ücretim olan 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve iade sürecinin işleyişi ile yaşanan sorun hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
15 Şubat 11:12 (Şikayetten 2 dakika sonra)
Serdar
Serdar
26 Şubat 10:31

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Alınamıyor, Halkbank ATM'de 'Başvuru Bulunamadı' Hatası

profile
Mehmet
11 Şubat 11:03
873
toki-basvuru-ucretinin-iadesi-alinamiyor-halkbank-atmde-basvuru-bulunamadi-hatasi-1.jpg

Halkbank’tan Başvuru Ücret İadesi Başvuru Bulunamadı Hatası

profile
05 Şubat 00:55
1.330
Benzer Şikayet Yaz

Halkbank Kategorileri