Randevu Saatinin Üç Kez Değiştirilmesi Ve Belirsiz Bekleme Süresi Nedeniyle Mağdur Oldum

Asv Yaşam Hastanesi Genel Cerrahi bölümünden bir süre önce randevu aldım. Dün beni arayarak bugün için saat 11:00’e randevu verdiler. Daha sonra tekrar arayıp randevu saatimi 14:15’e çektiklerini söylediler, ardından bugün yeniden arayarak doktor beyin ikide operasyona gireceğini, daha erken gelmem gerektiğini ve bekleme sürem olacağını ilettiler. Özel bir hastaneye, randevulu bir şekilde gitmeme rağmen randevu saatimin üç kez değiştirilmesini ve üstüne bir de belirsiz bir bekleme süresi olacağının söylenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Ben çalışan biriyim ve bugün benim izin günüm. Tüm programımı bu randevuya göre ayarlamıştım. Ağrılarım varken, bu kadar plansızlık ve belirsizlik nedeniyle randevuyu iptal etmek zorunda kaldım ve şu anda başka bir randevu da alamayabilirim. Hastanenin randevu planlamasını hastayı mağdur etmeyecek şekilde yapmasını, bu tür tekrar eden saat değişiklikleri ve belirsiz bekleme süreleri konusunda daha özenli ve şeffaf olmasını, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.